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   通過企業(yè)管理咨詢才讓我恍然大悟，云南企業(yè)管理咨詢公司告訴你市場細(xì)分是以顧客特征為基礎(chǔ)的，其出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者對商品與服務(wù)的不同需求與欲望。云南企業(yè)管理咨詢公司告訴你細(xì)分變量即細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)很多，但主要的是地理因素、人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素、心理因素及消費(fèi)者購買行為因素。然后，我們需要通過市場信息調(diào)研收集得到大量的數(shù)據(jù)。一般而言，細(xì)分市場研究需要調(diào)查結(jié)論能推斷消費(fèi)者總體。

   因此，多采用隨機(jī)性較好的走訪調(diào)查和留置調(diào)查：如果目標(biāo)市場為特定產(chǎn)品的購買者，也可采用定點(diǎn)攔截訪問。由于細(xì)分市場調(diào)查問卷—般較長，訪問時(shí)間多在30～50分鐘，且涉及較多受訪者個(gè)人信息，因此進(jìn)行電話訪問的難度較大。一種在收集和分析數(shù)據(jù)的過程中比較常用的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析結(jié)構(gòu)，即將我們采集的實(shí)測數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后，計(jì)算機(jī)首先通過因子分析提煉出少數(shù)幾個(gè)因子，然后通過聚類分析將數(shù)據(jù)進(jìn)行聚合形成細(xì)分市場。

   我們再通過對各細(xì)分市場的分析歸納出各自的特征。由于各企業(yè)經(jīng)營實(shí)力、產(chǎn)品特點(diǎn)和市場狀況等方面的差異，它們在市場細(xì)分時(shí)對細(xì)分變量的運(yùn)用必然不同。在新興市場中，用少量變量來對市場進(jìn)行粗略細(xì)分就可滿足企業(yè)需要；而在成熟市場中，單一變量很難有效地細(xì)分市場，則通常采用綜合變量來細(xì)分市場。例如，綜合“社會(huì)階層”、“年齡”和“使用率”三個(gè)變量來細(xì)分市場，只有這樣，企業(yè)才可能在激烈的競爭中找到比較有利的位置。

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